Соберём его из вашего сайта за пять минут. Он отвечает клиентам голосом, знает ваши цены и часы, записывает на приём и передаёт сложное человеку. Круглосуточно, по-русски.
Не «нажмите один», а нормальный разговор. Как хороший администратор, только всегда на месте.
Стенограмма, тема, что произошло, длительность и себестоимость. Отмечаете «разобрано», ищете по тексту, выгружаете в CSV. Ничего не теряется.
Когда вопрос не по силам, честно говорит об этом и зовёт вас: в Telegram приходит суть разговора, а не «вам звонили».
Видит свободные окна в вашей записи, предлагает время и подтверждает. Клиенту не нужно перезванивать.
База собрана с вашего сайта и правится в кабинете. Цены и адрес договаривает до конца, даже если его перебивают.
Первой фразой представляется и предупреждает о записи. Так спокойнее по закону, а клиентов раздражает не ИИ, а когда его прячут.
Сорок пять голосов, мужские и женские, спокойные и бодрые. Каждый прослушиваете в кабинете до того, как его услышат клиенты. Там же рабочие часы, ответ вне часов и кому передавать.
Никаких сценариев и кнопочных меню. Агент учится на том, что у вас уже есть.
Или опишите бизнес своими словами, или дайте карточку в 2ГИС. Агент сам соберёт услуги, цены, часы, адрес и ответы на частые вопросы.
Позвоните агенту прямо в браузере, как ваш клиент. Чего он не нашёл, спросит у вас голосом и запомнит.
Переадресация с вашего номера или новый номер. Подключим YCLIENTS, Битрикс24 или amoCRM, и записи попадут туда, где вы работаете.
Сколько звонков принято, скольких довели до записи, кто позвал человека и во сколько это обошлось. По каждому агенту отдельно.
Сводка за месяц. Принято, довели до шага, позвали человека, не разобрано, себестоимость.
YCLIENTS, Битрикс24, amoCRM. Ключи вводите вы, агент пользуется ими в разговоре. Кнопка «Проверить связь» рядом.
Один звонок стоит одинаково, длится он минуту или семь. Понятно заранее, без сюрпризов в конце месяца.
Первый агент и тестовые звонки в браузере бесплатно. Оплата начинается с подключения номера.
Да. Агент первой фразой говорит, что он ИИ и что разговор записывается, это снимает вопросы по 152-ФЗ. Голос клиента не используется для идентификации, поэтому биометрией не считается.
При настройке он сам спрашивает у вас, чего не нашёл на сайте, и запоминает. В звонке, если вопрос всё равно не по силам, честно говорит об этом, берёт контакт и передаёт вам суть в Telegram. Выдумывать цены и обещания он не будет.
Переадресация с вашего номера, когда вы не берёте трубку или после рабочего дня, либо новый номер, который вы указываете на сайте и в картах. Подключаем за один рабочий день.
Раздражает не ИИ, а когда он тупит и притворяется человеком. Наш отвечает за треть секунды, говорит коротко и по делу, не перебивает на цифрах и сразу зовёт человека, когда это нужно.
Стенограммы и журнал звонков хранятся в закрытом кабинете, доступ только у вас. Для юрлиц по запросу размещаем базу на серверах в России.
Да. Соберите агента из своего сайта и позвоните ему в браузере, это бесплатно и без карты. Платить нужно только когда подключаете номер.
Пять минут, ваш сайт и микрофон. Услышите, как он отвечает вашим клиентам, ещё до того, как что-то решите.
Создать голосового агента
Голосовой агент